Szkolenie obsługa klienta, Szkolenia turystyczne, Doradztwo turystyczne

Szkolenie obsługa klienta

Doradztwo turystyczne

Szkolenia turystyczne

CSV :: SZKOLENIA :: IMPREZY :: COACHING

Znajdujesz się tutaj: Strona Główna » Bezpłatne szkolenia turystyczne

Bezpłatne szkolenia turystyczne
Polecamy całkowicie darmowe i w pełni profesjonalne warsztaty dla pracowników w woj. wielkopolskim i lubuskim w ramach “AKADEMII TURYSTYKI”. CO GWARANTUJEMY? czyli dlaczego warto:- Zajęcia prowadzone ciekawymi metodami przez profesjonalnych trenerów – praktyków (właścicieli firm turystycznych!), - Certyfikaty dla firm i dyplomy dla uczestników, - Coaching prowadzony przez certyfikowanego coacha, - Materiały szkoleniowe, - Catering podczas zjazdów, - i wiele więcej... uśmiech, pasję, profesjonalizm! CO PROPONUJEMY? czyli tematyka szkolenia:

WOJEWÓDZTWO WIELKOPOLSKIE
3 zjazdy 2-dniowe (po 16 h dydaktycznych każdy – zajęcia w godzinach 9-16) + e-learning + 6 h coachingu indywidualnego. Tematy: 1) pojęcia turystyczne, marketing, ekoturystyka; 2) obsługa turystów w turystyce i ekoturystyce; 3) zarządzanie firmą, strategia rozwoju mikro i małej firmy; 4) e-learning; 5) coaching indywidualny (6 h)

WOJEWÓDZTWO LUBUSKIE
Szkolenia dla wyboru (na zamówienie dla grup zorganizowanych min. 10 os.):
Planowanie strategiczne w działalności turystycznej - 2 dni;
Sprzedaż i marketing usług turystycznych- 2 dni;
Profesjonalna obsługa klienta- 2 dni;
Radzenie sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami klientów- 2 dni;
Wykorzystanie narzędzi informatycznych w sprzedaży i obsłudze klientów w turystyce- 2 dni;
Promocja internetowa: technologie informacyjno – komunikacyjne w usługach turystycznych- 2 dni;
Prawne i podatkowe aspekty działalności turystycznej (gastronomia i hotelarstwo)- 3 dni;
Przepisy krajowe i unijne w zakresie GHP, GMP, wdrażanie HACCP- 3 dni.

Uczestnikami szkoleń mogą być:
WOJEWÓDZTWO WIELKOPOLSKIE
przedstawiciele mikro i małych przedsiębiorstw branży turystycznej (działalność związana z zakwaterowaniem i usługami gastronomicznym) z obszaru województwa wielkopolskiego
WOJEWÓDZTWO LUBUSKIE
przedstawiciele mikro, małych i średnich przedsiębiorstw branży turystycznej (zgodnie z kodami PKD) z obszaru województwa lubuskiego, spełniający poniższe wymagania:
- pracownik zatrudniony na umowę o pracę lub osoba samozatrudniona lub właściciel firmy;
- przedsiębiorstwo funkcjonujące na obszarze wiejskim, miejsko-wiejskim lub miejskim do 25 tys. mieszkańców (działalność gospodarcza prowadzona w woj. lubuskim poza miastami: Zielona Góra, Gorzów Wielkopolski, Żary, Żagań, Nowa Sól).

Projekty są współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Udział w szkoleniach jest całkowicie bezpłatny! Wszystkich zainteresowanych prosimy o przesłanie następujących danych:

1) Imię i nazwisko uczestnika
2) Nazwa i adres miejsca pracy
3) Stanowisko
4) PKD
5) Tel. kontaktowy
6) Mail
7) Wybrana tematyka szkolenia

Prosimy o przekazanie powyższej informacji wszystkim potencjalnie zainteresowanym firmom z branży turystycznej.
 
Wstecz